Kejahatan terhadap pengguna ATM (Anjungan Tunai Mandiri) dari hari kehari semakin bertambah frekuensi, modus dan objeknya. Call center di setiap bank yang memiliki fasilitas ATM mencatat ribuan laporan tentang kejahatan terhadap pengguna ATM, mulai dari kartu tertelan mesin meskipun penggunaan sesuai prosedur, uang tidak bisa keluar dari mesin hingga saldo di rekening yang terus berkurang. Sekitar bulan desember 2011, penulis hampir menjadi salah satu korban kejahatan terhadap pengguna ATM. Jumat pagi pukul 06.00 WIB penulis bermaksud mengambil uang melalui ATM yang berlokasi di jalan Wahid Hasyim tepatnya di sebelah selatan Pondok Pesantren Wahid Hasyim Nologaten Yogyakarta. Pada saat menuju mesin ATM penulis sebenarnya merasa curiga terhadap seseorang yang berdiri di samping motor sambil seolah-olah sedang menelpon seseorang namun, kecurigaan tidak menghalangi untuk tetap mengambil uang di ATM. Ketika kartu ATM dimasukkan ke dalam lubang terasa ada sesuatu yang mengganjal sehingga kartu tidak bisa lancar masuknya. Setelah selesai transaksi kartu tidak bisa keluar dan mesin menawarkan transaksi ulang namun lagi-lagi kartu tidak bisa keluar dan akhirnya tertelan masuk ke mesin. Kotak tempat keluar uangpun tidak mengeluarkan uang sebagaimana transaksi yang dilakukan. Perasaan bingung, heran dan panik terjadi pada penulis, begitu penulis keluar orang yang tadi dicurigai sambil menelepon langsung bertanya” bisa mas?, keluar uangnya?. Ndak bisa, duh padahal ambil uang 5 juta” jawab penulis.
Selama berjalan menjauh lokasi mesin ATM orang tersebut mengawasi sehingga penulis memantapkan kecurigaan bahwa sedang menjadi calon korban kejahatan terhadap pengguna ATM. setelah beberapa saat bersembunyi, penulis melihat orang tersebut masuk ke mesin ATM sambil tetap menelepon beberapa detik kemudian meninggalkan lokasi mesin ATM. selang 1 menit datang 2 orang menggunakan 2 sepeda motor, 1 orang memakai helm standar masuk ke dalam yang lain menunggu di luar. Penulis langsung menuju mesin ATM bermaksud mengecek apakah pengguna mesin ATM tersebut berhasil melakukan transaksi namun, sepintas sesampainya di lokasi penulis melihat pengguna ATM di dalam sedang mencongkel kotak tempat keluar uang menggunakan sebuah benda kemudian langsung keluar sambil bilang”mesin ATMnya rusak mas, dimana ya lokasi ATM lain terdekat? Sambil menyalakan sepeda motor dan langsung pergi meninggalkan lokasi.
Iseng-iseng penulis masuk ke dalam dan melihat kondisi mesin ATM ternyata, ada beberapa kejanggalan; tutup samping mesin merenggang seperti bekas dibuka paksa, di atas tombol keyboard terdapat stiker himbauan menghubungi nomor tertentu bila ada masalah pada mesin dan kotak tempat keluar uang yang agak menonjol keluar. Akhirnya penulis merasa yakin bahwa telah terjadi percobaan kejahatan terhadap pengguna mesin ATM oleh ketiga orang yang tadi diceritakan. Untuk menghindari akibat buruk maka penulis langsung menghubungi call center meminta pemblokiran kartu ATM. untuk menghindari menjadi korban kejahatan terhadap pengguna ATM berikut beberapa tipsnya :
1. Usahakan menggunakan mesin ATM yang berlokasi di keramaian, di lokasi bank, ada satpam yang menjaga;
2. Apabila terpaksa tidak bias menggunakan mesin ATM pada nomer 1 pastikan tidak ada orang yang mencurigakan di depan mesin ATM, bila perlu pastikan apakah orang tersebut benar mengambil uang atau tidak;
3. Apabila di atas tombol keyboard terdapat stiker yang berisi himbauan untuk menghubungi nomor tertentu ketika ada masalah pada ATM maka kemungkinan besar aka nada tindak kejahatan
4. Pastikan kondisi mesin ATM tampak baik dengan mengecek tutup samping mesin, kotak tempat keluar uang, apabila ada yang janggal penulis sarankan beralih ke mesin ATM di lakasi lain;
5. Ketika memasukkan kartu ke mesin ATM terasa ada sesuatu yang mengganjal penulis sarankan segera cabut kartu dan berpindah ke mesin ATM di lokasi lain;
6. Apabila terlanjur kartu tertelan dan uang tidak bisa keluar, jangan panic. Segera hubungi call center yang tertulis di buku tabungan atau browsing lewat internet. Semakin cepat menghubungi call center maka uang anda akan semakin aman.
Pengamanan berlapis terhadap pengguna ATM yang dilakukan pihak bank tetap membuka peluang terjadinya kejahatan sehingga kewaspadaan tinggi dan kehati-hatian pengguna ATM tetap menjadi factor utama….Be Carefull
0 comments:
Post a Comment